Atiende
Responde en WhatsApp con la información de tus servicios y resuelve las primeras dudas.
DEL MENSAJE A LA RESPUESTATu agente de IA para WhatsApp.
Atiende, cualifica y organiza cada oportunidad en un CRM. Tu equipo continúa con todo el contexto.
Una conversación útil no termina en una respuesta.
Termina con información que tu equipo puede usar.
Responde en WhatsApp con la información de tus servicios y resuelve las primeras dudas.
DEL MENSAJE A LA RESPUESTAHace las preguntas que acordemos para conocer la necesidad y detectar el interés comercial.
DE LA DUDA AL CONTEXTORegistra el lead cualificado y conserva la conversación en el CRM incluido.
DEL CONTEXTO A LA FICHATu equipo revisa el historial, retoma la conversación y decide cómo continuar.
DE LA FICHA A LA ACCIÓNElige un sector y recorre los cuatro pasos.
A la izquierda, la conversación. A la derecha, lo que recibe tu equipo.
AgentCore atiende la consulta. Todavía no se ha registrado una oportunidad comercial.
01. La consulta llega a WhatsApp. AgentCore responde con la información de tu negocio.
Representación del funcionamiento con datos ficticios. El diseño de la demo no reproduce todas las pantallas del CRM.
AgentCore hace el primer trabajo. CeltyHub, el CRM incluido, te permite entender qué ha pasado y decidir qué viene después.
Ver el CRM en una demoConsulta el historial y la información recogida, sin empezar de cero cada vez.
Acordamos las preguntas, los servicios y la información que necesita tu equipo.
Revisa las conversaciones e intervén cuando el caso necesita atención humana.
Nos cuentas qué preguntan tus clientes, qué vendes y cómo quieres recibir las oportunidades.
Preparamos la información, las preguntas de cualificación y el recorrido de WhatsApp al CRM.
Revisamos conversaciones de prueba y el registro de leads contigo antes de la puesta en marcha.
Para empresas que reciben consultas por WhatsApp y quieren atenderlas, cualificarlas y darles seguimiento con orden.
En la demo revisamos vuestro volumen de consultas y proceso comercial para comprobar si AgentCore encaja.
De la conversación al seguimiento.
Antes de contratar concretamos impuestos, configuración inicial, usuarios, volumen, soporte y condiciones de baja en tu propuesta.
Lo que querrás saber antes de conectar AgentCore a tu negocio.
Tengo otra preguntaResponde usando la información que acordamos sobre tu negocio, hace preguntas para entender la consulta y registra las oportunidades cualificadas en el CRM con su contexto. Tu equipo puede revisar lo ocurrido y continuar la atención.
Sí. AgentCore incluye CeltyHub, el CRM donde puedes consultar las personas atendidas, las conversaciones y las oportunidades cualificadas. Antes de empezar dejamos por escrito el alcance, los usuarios, el volumen y las condiciones aplicables a tu negocio.
Revisamos cómo utilizas tu número y la configuración de tu cuenta durante la demo. Te explicamos las opciones de conexión y cualquier cambio necesario antes de activar AgentCore.
Definimos qué puede responder y cuándo debe dar paso a una persona. El equipo puede revisar el historial e intervenir. También revisamos las preguntas no resueltas para mejorar la información del agente.
AgentCore incluye su propio CRM. Si ya trabajas con otro, revisamos contigo si necesitas una conexión o un proceso complementario. Las integraciones externas se valoran y acuerdan por separado.
La información de tus servicios, las preguntas frecuentes, los criterios para cualificar una consulta y la persona que recibirá las oportunidades. Revisamos el canal, configuramos el flujo y lo probamos contigo antes de activarlo.
La cuota base es de 199 €/mes. En la propuesta detallamos impuestos, posible configuración inicial, volumen incluido, soporte, consumos adicionales y condiciones de baja. Tendrás esas condiciones antes de contratar.
Definimos el acceso del equipo, la información necesaria para atender y cualificar, y las condiciones de tratamiento y conservación. Las revisamos contigo antes de activar el servicio.
Te enseñamos el recorrido completo con un ejemplo de tu sector y resolvemos tus dudas sobre la puesta en marcha.
Hablarás con el equipo de CeltyTech.